K ipinä organisaatiokulttuurin muutokselle Pfizerilla sai alkunsa, kun yritys siirtyi matriisiorganisaatioon vuonna 2009. Aiemmin Suomen toimisto oli ollut yksi yksikkö, joka oli raportoinut maajohtajalleen. Kun siirryttiin matriisiorganisaatioon, työntekijät siirtyivät työskentelemään erilaisiin kansainvälisiin yksiköihin. Pfizerin Suomen konttorin noin 130 työntekijää kuuluivat lähes 30 eri yksikköön. ”Seuraavat pari vuotta jokainen matriisiorganisaation yksikkö rakensi omaa strategiaansa tiiviisti. Johto taas keskittyi vakiinnuttamaan matriisiorganisaation rakenteet”, selittää Pfizer Suomen toimitusjohtaja Päivi Kerkola. ”Puolitoista vuotta myöhemmin, vuoden 2011 lopulla johtoryhmä alkoi selkeästi nähdä, että esimiehet eivät pärjää raskaan organisaatiorakenteen kanssa ilman lisätukea”, jatkaa Kerkola. ”Aiemmin olimme tottuneet siihen, että kaikki hommat tehdään kyselemättä liikoja. Nyt taas kaivattiin kykyä erottaa nopeasti, mitkä asiat kuuluvat kiva-tietää-osastoon, mitä on tehtävä heti, mitkä taas myöhemmin”, Reija Lehtonen täydentää. PFIZER & REFLEKTIIVISET TAIDOT 2009 Pfizer siirtyy matriisiorganisaatioon 2012-2013 Pfizer osallistuu Refinnohankkeeseen. Ryhmäcoaching reflektiivisistä taidoista esimiehille 2014 Ryhmäcoaching reflektiivisistä taidoista asiantuntijoille sekä luontaisten taipumusten analyysit purkutyöpajoineen koko henkilöstölle V uonna 2012 Lehtonen sai vihiä Refinno-hankkeesta, jossa neljä Suomen yliopistoa tutki reflektiivisen työotteen vaikutusta yrityksen suorituskykyyn ja innovatiivisuuteen. Yksinkertaisimmillaan reflektiivistä työotetta voi kuvata taitona pysähtyä: se tarkoittaa sitä, että kiireen keskelläkin uskaltaa kyseenalaistaa, ihmetellä ja kuunnella: onko nyt tehtävä asia oikeasti se tärkein? Millaisia oivalluksia olen saanut? Mihin minun kannattaa keskityttyä? ”Heti, kun kuulin hankkeesta tunsin vahvasti että tämä on se juttu, joka voisi toimia meille”, kertoo Lehtonen innostuneesti. Lehtonen esitteli hankkeen johtoryhmälle ja sovittiin, että Pfizerin Suomen toimisto kokeilee reflektiivisten taitojen valmennusta puoli vuotta osana Refinno-hanketta. Pfizer päätti toteuttaa valmennukset ryhmäcoachingina. Ryhmäcoachingiin kumppaniksi ja toteuttajaksi valittiin AS3. Lehtosen mukaan AS3:n tarjous huomioi parhaiten heidän toiveensa. Pfizer sai sparraajakseen lisäksi eläkeyhtiö Ilmarisen. 2015 Kehitys on vasta alkanut -ryhmäcoaching kaikille. Teemana strategiset osaamiset. 2016: tulossa Kehitys on vasta alkanut -ryhmäcoaching jatkuu. Teemana strategisten osaamisten lisäksi luottamus. oppejaan eteenpäin koko organisaatiolle. Ryhmäcoachingissa käsiteltiin reflektiivisten taitojen lisäksi myös Pfizerillä 2012 lanseeratun maailmanlaajuisen OWNIT-yrityskulttuurin kulmakiviä: suoraa puhetta, kuuntelua ja muutoksessa menestymistä. Reflektiivisten taitojen ryhmäcoaching järjestettiin Pfizerilla esimiehille pienryhmissä. Ideana oli, että esimiehet saisivat työkaluja pärjätä matriisiorganisaation arjessa ja voisivat sitten viedä K un kokeilu oli jatkunut puoli vuotta, huomasi Lehtonen ettei aika riitä. Vaikka ensimmäiset positiiviset signaalit olivat jo nähtävillä, oli selvää, että reflektiivisten työotteen kehittäminen vaatisi 2
Lataa PDF-tiedosto